Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 27 de junio de 2025.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

ANIMUA, S.A., con domicilio en Plaza Urquinaona, número 1, Principal Segunda (08010) Barcelona, NIF A08520876 y correo electrónico de contacto info@elsantcugathotel.com.

2. DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento recogerá exclusivamente los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo que sea necesario en relación con las finalidades para las que son tratados, según corresponda en cada caso.

El usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados y será el único responsable de cualquier manifestación falsa o inexacta.

Esta página web puede contener enlaces a páginas externas. El responsable del tratamiento no asume ninguna responsabilidad sobre los contenidos ni sobre cualquier otro aspecto relacionado con estas páginas externas.

El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad de acuerdo con su criterio, o bien motivado por un cambio legal, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos o de las correspondientes autoridades europeas. El uso de la página web tras la implementación de dichos cambios implicará la aceptación de los mismos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recibidos se tratarán para las siguientes finalidades, según corresponda en cada caso:

  • Consulta y, en su caso, investigación y respuesta de los mensajes recibidos.
  • Gestión de la reserva y su facturación, que incluirá el control y la tramitación de la reserva, el contacto con el cliente, así como la gestión y control del cobro de la factura correspondiente.
  • Registro y control de las visitas a las instalaciones del hotel.
  • Gestión de las peticiones especiales, preferencias o intolerancias alimentarias comunicadas con la reserva.
  • Prevención, detección y control de abusos y fraudes cometidos en la página web o a través de la misma.
  • Gestión del cumplimiento de las obligaciones legalmente estipuladas.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base jurídica del tratamiento de los datos personales será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas y la ejecución del contrato, para las siguientes finalidades:

  • Consulta y, en su caso, investigación y respuesta de los mensajes recibidos.
  • Gestión de la reserva y su facturación, que incluirá el control y la tramitación de la reserva, el contacto con el cliente, así como la gestión y control del cobro de la factura correspondiente.
  • Gestión de las peticiones especiales comunicadas con la reserva.

El tratamiento de los datos personales para las finalidades indicadas es necesario para que el responsable del tratamiento pueda aplicar las medidas precontractuales solicitadas y cumplir con sus obligaciones contractuales.

Asimismo, la base jurídica del tratamiento de los datos personales será el cumplimiento de una obligación legal, para las siguientes finalidades:

  • Gestión de la reserva y su facturación.
  • Gestión de alergias o intolerancias alimentarias comunicadas por el interesado, en su caso.
  • Gestión del cumplimiento de las obligaciones legalmente estipuladas.

El tratamiento de los datos personales para las finalidades mencionadas es necesario para que ANIMUA, S.A. pueda cumplir con las obligaciones que le impone la legislación aplicable.

Por otro lado, la base jurídica del tratamiento será el consentimiento del usuario, en caso de haber sido otorgado, para la siguiente finalidad:

  • Gestión de preferencias alimentarias comunicadas por el interesado.

El usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Finalmente, la base jurídica del tratamiento será el interés legítimo del responsable del tratamiento en los siguientes casos:

  • Consulta y, en su caso, investigación y respuesta de los mensajes recibidos. El interés legítimo se basa en la voluntad del responsable de gestionar los mensajes enviados voluntariamente por el usuario.
  • Registro y control de las visitas al hotel. El interés legítimo se basa en garantizar la seguridad de las instalaciones, bienes y personas.
  • Prevención, detección y control de abusos y fraudes. El interés legítimo se basa en mantener la página web como un sitio seguro.

5. DESTINATARIOS

ANIMUA, S.A. no comunicará datos personales a terceros, salvo obligación legal o a terceros subcontratados.

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Cuando la base jurídica sea el cumplimiento de obligaciones legales, los datos se conservarán durante el tiempo que establezca la normativa aplicable.

Cuando la base sea la ejecución de medidas precontractuales o del contrato, los datos se conservarán mientras sea necesario para ello.

Cuando la base sea el interés legítimo, se conservarán mientras sea necesario para cumplir con dichas finalidades.

En cualquier caso, los datos se conservarán mientras puedan exigirse responsabilidades al responsable, y se procederá, si procede, al bloqueo de los datos hasta que transcurra el plazo de prescripción correspondiente.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto a sus datos personales enviando un escrito a Plaça Urquinaona, número 1, Principal Segunda (08010) Barcelona o a rgpd@animua.com.

En concreto, podrá:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar el tratamiento en los casos previstos.
  • Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación personal.
  • Obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar decisiones automatizadas.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

En caso de disconformidad, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).