Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 27 de Juin 2025.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

ANIMUA, S.A., dont le siège est situé à la Plaça Urquinaona, numéro 1, Principal Deuxième (08010) Barcelone, NIF A08520876 et adresse e-mail de contact info@elsantcugathotel.com.

DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable du traitement collectera exclusivement les données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire en relation avec les finalités pour lesquelles elles sont traitées, selon le cas.

L'utilisateur garantit l'authenticité des données communiquées et sera seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte.

Ce site web peut contenir des liens vers des pages externes. Le responsable du traitement décline toute responsabilité concernant les contenus ou tout autre aspect lié à ces pages externes.

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à sa discrétion, ou bien motivé par un changement légal, jurisprudentiel ou doctrinal de l’Agence espagnole de protection des données ou des autorités européennes compétentes. L’utilisation du site web après la mise en œuvre de ces modifications impliquera leur acceptation.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles reçues seront traitées aux fins suivantes, selon le cas :

  • Consultation et, le cas échéant, enquête et réponse aux messages reçus.
  • Gestion de la réservation et de sa facturation, ce qui inclut le contrôle et le traitement de la réservation, le contact avec le client, ainsi que la gestion et le contrôle du paiement de la facture correspondante.
  • Enregistrement et contrôle des visites aux installations de l’hôtel.
  • Gestion des demandes spéciales, préférences ou intolérances alimentaires communiquées lors de la réservation.
  • Prévention, détection et contrôle des abus et fraudes commis sur le site web ou via celui-ci.
  • Gestion du respect des obligations légalement stipulées.

4. LÉGITIMATION DU TRAITEMENT

La base juridique du traitement des données personnelles sera l’application des mesures précontractuelles demandées et l’exécution du contrat, aux fins suivantes :

  • Consultation et, le cas échéant, enquête et réponse aux messages reçus.
  • Gestion de la réservation et de sa facturation, ce qui inclut le contrôle et le traitement de la réservation, le contact avec le client, ainsi que la gestion et le contrôle du paiement de la facture correspondante.
  • Gestion des demandes spéciales communiquées lors de la réservation.

Le traitement des données personnelles aux fins mentionnées est nécessaire pour que le responsable du traitement puisse appliquer les mesures précontractuelles demandées et pour respecter ses obligations contractuelles.

De même, la base juridique du traitement des données personnelles sera le respect d'une obligation légale, aux fins suivantes :

  • Gestion de la réservation et de sa facturation, ce qui inclut le contrôle et le traitement de la réservation, le contact avec le client, ainsi que la gestion et le contrôle du paiement de la facture correspondante.
  • Gestion des allergies ou intolérances alimentaires communiquées par la personne concernée, le cas échéant.
  • Gestion du respect des obligations légalement stipulées.

Le traitement des données personnelles aux fins mentionnées est nécessaire pour qu’ANIMUA, S.A. puisse se conformer aux obligations imposées par la législation applicable.

Par ailleurs, la base juridique du traitement des données personnelles sera le consentement de l’utilisateur, si celui-ci a été donné, pour les fins suivantes :

  • Gestion des préférences alimentaires communiquées par la personne concernée.

L’utilisateur aura le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Enfin, la base juridique du traitement des données personnelles sera l’intérêt légitime du responsable du traitement dans les cas suivants :

  • Consultation et, le cas échéant, enquête et réponse aux messages reçus. L’intérêt légitime repose sur la volonté du responsable du traitement de gérer les messages que l’utilisateur lui a envoyés volontairement.
  • Enregistrement et contrôle des visites aux installations de l’hôtel. L’intérêt légitime repose sur la garantie de la sécurité des installations, ainsi que des biens et des personnes qui s’y trouvent.
  • Prévention, détection et contrôle des abus et fraudes commis sur le site web ou via celui-ci. L’intérêt légitime repose sur la volonté du responsable du traitement de maintenir le site web comme un lieu sécurisé.

5. DESTINATAIRES

ANIMUA, S.A. ne communiquera pas les données personnelles à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou à des sous-traitants tiers.

6. DÉLAIS DE CONSERVATION

Lorsque la base juridique du traitement consiste en le respect des obligations légales du responsable du traitement, les données seront conservées pendant toute la durée prévue par la législation applicable.

Dans le cas où la base juridique du traitement des données personnelles est l’application des mesures précontractuelles demandées et l’exécution du contrat, les données seront conservées pendant toute la durée nécessaire à l’application de ces mesures et à l’exécution du contrat.

Si la base juridique est l’intérêt légitime du responsable du traitement, les données seront conservées pendant toute la durée nécessaire pour atteindre ces finalités.

Nonobstant ce qui précède, les données personnelles seront conservées dans tous les cas pendant toute la durée pendant laquelle des responsabilités pourraient être exigées du responsable du traitement conformément à la législation applicable, procédant, le cas échéant, au blocage des données jusqu’à l’expiration du délai de prescription correspondant.

7. DROITS DES UTILISATEURS

Nous vous informons que vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données personnelles prévues par la réglementation en matière de protection des données, en envoyant une demande écrite à l’adresse Plaça Urquinaona, numéro 1, Principal Deuxième (08010) Barcelone ou par e-mail à rgpd@animua.com.

Plus précisément, vous pouvez exercer les droits détaillés ci-après.

  • Accéder à ses données personnelles.
  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de ses données lorsque, notamment, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Exercer la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues par la réglementation en matière de protection des données est remplie.
  • Dans certaines circonstances et pour des motifs liés à leur situation particulière concernant le traitement de leurs données, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement. Dans ce cas, le responsable du traitement cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense de recours éventuels.
  • Obtenir une intervention humaine, exprimer son point de vue et contester les décisions automatisées prises par les responsables du traitement, le cas échéant.
  • Demander la portabilité de ses données.

En cas de désaccord concernant le traitement de ses données, il est possible de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, l’autorité de contrôle compétente en la matière (www.aepd.es).